AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, «la Ley»), el sitio web bioproductos.mx (en adelante, «Bioproductos»), con domicilio en Calzada Aeropuerto 4991, Colonia San Rafael, C.P. 80150, Culiacán, Sinaloa, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

1. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestros formularios de contacto y comunicación directa:

• Nombre completo.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Empresa para la que labora.

• Rol o puesto que desempeña.

• Información detallada sobre sus proyectos o necesidades específicas.

• Datos fiscales y de facturación (en caso de concretar una compra o servicio).

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para proporcionarle nuestros productos, servicios y atención:

• Ponernos en contacto con usted y nuestro equipo de expertos para brindarle asesoría.

• Dar seguimiento a los proyectos, dudas o solicitudes de información que nos envíe a través del sitio web.

• Procesar, completar y enviar compras o servicios solicitados.

• Facturación y cobranza.

• Atención al cliente y soporte técnico.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, boletines informativos y publicidad relacionada con nuestros productos.

• Fines estadísticos y mejora de la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede indicarlo enviando un correo a comercial@bioproductos.mx.

3. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con empresas de logística y paquetería (para el envío de productos), e instituciones bancarias (para procesar pagos). Bioproductos se asegurará de que dichos terceros mantengan medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar sus datos personales. No vendemos ni transferimos su información a terceros para fines ajenos a los servicios que solicita.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: comercial@bioproductos.mx, o comunicándose al teléfono 667 688 5948. Deberá acompañar su solicitud con una copia de su identificación oficial y una descripción clara de los datos respecto a los cuales busca ejercer alguno de los derechos.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad o por cambios en nuestro modelo de negocio.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web: https://bioproductos.mx/.

Última actualización: 6 de abril de 2026.